内容摘要: 如果政府在危机中的应对不符合公众的预期,那么将不利于政府良好形象的塑造,但如果政府通过不断的变革提升自己的危机应对能力,政府便可将危机变成提升自己形象的契机。
声明:以下为特邀主持人陈勤教授与谢维和教授的对话实录
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